12
ژوئن
8 دلیل برای استفاده نکردن از کامپیوتر معمولی به عنوان سرور
8 دلیل برای استفاده نکردن از کامپیوتر معمولی به عنوان سرور
در مجموعه گاها با مشتریان عزیزی روبرو می شویم که به صورت آشفته و سراسیمه به...
کارگزار فناوری اطلاعات – تاثیر خدمات الکترونیک در اعتمادسازی آنلاین-دانلود pdf
- امیر حسین مظفر
- سپتامبر 28, 2022
- 11:49 ق.ظ
- سپتامبر 28, 2022
عنوان مقاله: ارزیابی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک در اعتمادسازی مشتریان آنلاین شرکت های کارگزاری شهر تهران
نشریه: مدیریت فناوری اطلاعات | سال:1391 | دوره:4 | شماره:11 | صفحه شروع:47 | صفحه پایان:68
نویسندگان: ساجدی فر علی اصغر | اسفیدانی محمدرحیم | وحدت زاد محمدحسین | محمودی آذر میثم
چکیده مقاله:
با رشد و گسترش تجارت الکترونیک در دنیای امروزی, اعتماد مشتری اهمیت زیادی پیدا کرده است. خدمات الکترونیک فرصت منحصر به فردی را برای کسب و کارها فراهم می کند تا مدل های جدیدی را برای ارزش آفرینی برای مشتریان ارائه دهند.
کیفیت خدمات الکترونیک تاثیر زیادی بر قضاوت های ذهنی مشتریان از خدمات داشته, نقش مهمی در ایجاد اعتماد در آنها ایفا می کند. این مقاله درصدد آن است تا با توجه به اهمیت اعتمادسازی در مشتریان نسبت به خدمات الکترونیکی, به تجزیه و تحلیل تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک شرکت های کارگزاری شهر تهران در ایجاد اعتماد در مشتریان بپردازد.
بدین منظور پرسشنامه ای با هدف ارائه مدلی برای تببین عوامل موثر بر اعتماد باتاکید بر نقش کیفیت خدمات الکترونیک, ریسک درک شده و ارزش احساس شده, طراحی و پیمایش شده است. با جمع آوری داده از 373 نفر از مشتریان و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری برای تحلیل, پیشنهادهایی برای بهبود کیفیت خدمات الکترونیک کارگزاری ها ارائه شده است.
نتایج نشان می دهد, در شرکت های کارگزاری کیفیت خدمات الکترونیک اثر مثبت و معناداری بر اعتماد مشتریان دارد.
جهت مطالعه نسخه کامل مقاله میتواند با کلیک بر روی دکمه زیر فایل PDF مقاله را دانلود نمایید!
منبع: sid
کارگزار فناوری اطلاعات کاوش پردازش
در کارگزار فناوری اطلاعات کاوش پردازش ، خدمات و محصولات متنوعی در حوزۀ فناوری اطلاعات، فناوری ارتباطات، امنیت اطلاعات، توسعۀ نرمافزارها و … در دسترس کاربران فناوری قرار گرفته است. شرکتها و تولید کنندگان فعال متخصص در هر حوزه این محصولات و خدمات را ارائه می‌کنند. کاربران فناوری می‌توانند با مشاورهای رایگان و پیشنهادات کارگزاری کاوش پردازش ، محصول یا خدمت مناسب را از ارائۀ دهندگان معتبر، با شرایط مناسب دریافت نمایند.
برای مطالعه بیشتر درمورد کارگزاری فناوری اطلاعات اینجا کلیک کنید!
جهت به اشتراک گذاری این مطلب روی رسانه مورد نظر کلیک کنید.
ارتباط با ما
جهت خرید آنتی ویروس و ضد باج افزار و مشاهده محصولات ما اینجا کلیک کنید.
04
ژوئن
لزوم تهیه آنتی ویروس های سازمانی
آنتی ویروس‌های سازمانی یکی از ابزارهای مهم برای حفاظت از اطلاعات و داده‌های حساس سازمان‌ها می‌باشد. با توجه به رشد روزافزون تهدیدات امن...
26
مه
آشنایی با نمایندگی مستقیم و رسمی کسپرسکی در استان یزد
با سلام و احترام،
شما می‌توانید از طریق کاوش پردازش به‌صورت مستقیم از خدمات برتر و محصولات باکیفیت شرکت امنیتی برجسته جهان، کسپرسکی، د...
27
فوریه
پردازنده ARM چیست؟
پردازنده ARM چیست؟
پردازنده های ARM (مخفف Advanced RISC Machine) یک خانواده از معماری های کم دستوراند (RISC) که فراگیر ترین نوع پردازن...
11
دسامبر
Hot plug یا non Hot plug در سرور hp
Hot plug یا non Hot plug در سرور hp
مقدمه:
سرورهای HPE یکی از مؤثرترین عناصر در ساختار IT سازمان‌ها هستند و انتخاب ویژگی‌های آنها ب...
09
دسامبر
12 دلیل از دلایل خرید آنتی ویروس سازمانی بجای آنتی ویروس خانگی
12 دلیل از دلایل خرید آنتی ویروس سازمانی بجای آنتی ویروس خانگی
استفاده از آنتی‌ویروس خانگی (یعنی آنتی‌ویروس‌های مخصوص استفاده در محیط ...
26
نوامبر
5 هارد دیسک برتر برای سرورهای NAS
برای استفاده از سیستم های ذخیره‌سازی شبکه (NAS)، انتخاب هارد درست امری حیاتی است. در ادامه 5 هارد دیسک برتر که برای سرورهای NAS شناخته ...
21
نوامبر
8 نکته که باید هنگام خرید سرور hp استوک به آن توجه کنیم
خرید سرور hp استوک ممکن است یک انتخاب مناسب باشد اما نکات زیر را در نظر بگیرید:
1.خرید سرور hp استوک از فروشندگان معتبر:
...
18
نوامبر
8 دلیل خرید سرور hp از تامین کننده بومی
1.پشتیبانی محلی در زمان خرید سرور hp از تامین کننده بومی:
خرید سرورهای hp و قطعات مربوط به آن از شرکت های بومی به معنای داشتن پشتیبانی...
30
اکتبر
5 تفاوت SSD با Enterprise SSD
Enterprise SSD نصبت به SSD معمولاً عملکرد، پایداری، و کاربردهای ویژه‌ای دارد. در زیر به این تفاوت‌ها اشاره می‌کنم:
5 تفاوت SSD با Ent...
28
اکتبر
رم های ECC یا NON-ECC
کلیات رم های ECC یا NON-ECC
حافظه ECC (Error-Correcting Code)، نوعی از حافظه RAM (Random Access Memory) است که برای تشخیص و اصلاح خطاه...
27
سپتامبر
آنتی‌ویروس بیت‌دیفندر تحت شبکه : 4 مورد از قابلیت های مهم
آنتی‌ویروس بیت‌دیفندر تحت شبکه (Bitdefender Network Security) یکی از قدرتمند ترین ابزار های امنیتی برای حفاظت از شبکه های سازمانی در ب...
کاوش پردازش کارگزار فناوری اطلاعات
جشنواره فروش سرور HP
جهت دریافت اطلاعیه جشنواره پیش رو فرم رو برو را تکمیل نمایید.
شهریور ماه 1401
DL380 G9 8SFF - قیمت 29.700.000 تومان
(فاقد سی‌پی‌یو / رم / هارد) - گارانتی و محلت تست - تحویل فوری- موجودی به تعداد و زمان محدود
شهریور ماه 1401
Hp Proliant dl 360 G9 - قیمت 8.800.000 تومان
(فاقد سی‌پی‌یو / رم / هارد) - گارانتی و محلت تست - تحویل فوری- موجودی به تعداد و زمان محدود
تیرماه 1401
Hp Proliant dl 380 G9 - قیمت 18.500.000 تومان
(فاقد سی‌پی‌یو / رم / هارد) - گارانتی و محلت تست - تحویل فوری- موجودی به تعداد و زمان محدود
تیرماه 1401
DL380 G8 8SFF - قیمت 4.500.000 تومان
2*HEATSINK - 6*FAN - 2*POWER 460W - P408 - Flr331 - (فاقد سی‌پی‌یو / رم / هارد)
وبلاگ کاوش پردازش
دسته بندی مطالب
